Política de Privacidade

Trans Capital Transporte e Logística Ltda.
CNPJ: 05.137.996/0001-03
Endereço: Rua Anne Frank, 970 – Hauer – Curitiba/PR – 81610-020
Última atualização: 04/09/2025

A Trans Capital (“Trans Capital”, “nós”) valoriza a proteção de dados pessoais e trata o tema com seriedade. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e protegemos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, entrar em contato por formulário, e-mail ou WhatsApp, você concorda com os termos abaixo.

1. Quem é o controlador

A Trans Capital é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nos canais oficiais de atendimento.

Contato do Encarregado (DPO):
E-mail: privacidade@transcapital.log.br
(alternativo: contato@transcapital.log.br
)
Prazo de resposta às solicitações: até 15 dias, nos termos da LGPD.

2. Quais dados coletamos

Coletamos somente o necessário para atender solicitações B2B (somente CNPJ), elaborar propostas e operar logística e faturamento.

2.1. Dados informados por você

Identificação profissional: nome, cargo, empresa (razão social/nome fantasia), CNPJ, inscrição estadual.

Contato: e-mail corporativo, telefone/WhatsApp, cidade/UF.

Dados comerciais do pedido: produtos de interesse, medidas/quantidades, prazos, anexos (planilhas, PDFs), observações.

Faturamento e fiscal: endereço de entrega/retirada, dados de cobrança, informações para NF-e.

2.2. Dados coletados automaticamente (site)

Endereço IP, data/hora, páginas acessadas, identificadores de dispositivo/navegador, cookies essenciais e de estatísticas (ex.: Google Analytics).

Eventos de conversão (ex.: envio de formulário, clique no WhatsApp/telefone).

2.3. Canais externos

WhatsApp e e-mail: conteúdo de mensagens, anexos e metadados necessários ao atendimento.

Não solicitamos nem tratamos dados sensíveis (art. 5º, II, LGPD) neste site.

3. Para que usamos seus dados (finalidades e bases legais)
Finalidade Exemplos Base legal (LGPD)
Atender solicitações e cotações Retorno comercial, esclarecimento técnico, envio de propostas Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V)
Faturamento e compliance Emissão de NF-e, controles fiscais e contábeis Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II)
Entrega e logística Coleta, transporte, agendamento e rastreio Execução de contrato (art. 7º, V)
Comunicações B2B E-mails sobre a proposta, follow-up e relacionamento Legítimo interesse (art. 7º, IX) com opt-out
Segurança e prevenção a fraudes Logs, verificação de integridade, auditoria Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Métricas e melhoria do site Cookies de estatística (ex.: GA) Consentimento (art. 7º, I) quando exigido

Você pode revogar consentimento a qualquer momento e optar por não receber comunicações B2B (link no e-mail ou solicitação ao DPO).

4. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site e cookies de estatística para medir tráfego e performance.

Você pode gerenciar cookies pelo banner do site (quando exibido) e/ou pelas configurações do navegador.

A desativação de cookies essenciais pode afetar funcionalidades.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas quando necessário para a finalidade informada:

Infraestrutura de TI e hospedagem do site e e-mail.

Ferramentas de analytics (ex.: Google Analytics) – coletam dados de navegação de forma agregada/anonimizada quando possível.

Emissores de NF-e/contabilidade e bancos/meios de pagamento (quando aplicável).

Parceiros logísticos e transportadoras para coleta/entrega.

Provedores de comunicação (ex.: WhatsApp Business/API) e antispam.

Autoridades públicas para cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial.

Todos os terceiros são avaliados e contratualmente obrigados a tratar dados conforme a LGPD.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem manter servidores fora do Brasil. Nessas hipóteses, adotamos garantias contratuais e técnicas compatíveis com a LGPD (art. 33 e seguintes), assegurando níveis adequados de proteção.

7. Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, tais como:

TLS/HTTPS, controle de acesso e senhas corporativas;

Princípio do mínimo privilégio e logs de acesso;

Backup e segregação de ambientes;

Treinamento interno e políticas de segurança.

Nenhuma solução é 100% segura, mas trabalhamos para mitigar riscos e responder incidentes caso ocorram, notificando os afetados e a ANPD quando exigido.

8. Retenção e descarte

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades ou conforme prazos legais:

Propostas e comunicações comerciais: até 5 anos após o último contato útil ou término da relação.

Documentos fiscais e contratuais: conforme legislação aplicável (ex.: até 5 anos após o exercício fiscal).

Registros de acesso (Marco Civil): 6 meses.
Depois do prazo, os dados são eliminados ou anonimizados com segurança.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

Confirmação de tratamento e acesso aos dados;

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos;

Portabilidade;

Eliminação de dados tratados com consentimento;

Informação sobre compartilhamentos;

Revogação de consentimento;

Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, contate: privacidade@transcapital.log.br
. Responderemos em até 15 dias.

10. Crianças e adolescentes

Nossos produtos e serviços são B2B (somente CNPJ) e não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças/adolescentes neste site.

11. Links de terceiros

O site pode conter links para páginas de terceiros (ex.: operadores logísticos, ERPs, marketplaces). A Trans Capital não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas próprias.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer tempo para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente terá a data de “Última atualização” no topo. Para alterações relevantes, poderemos comunicar pelos canais cadastrados.

13. Como falar com a gente

Encarregado (DPO): privacidade@transcapital.log.br

Contato geral: contato@transcapital.log.br
| WhatsApp: (41) 99703-0864

Endereço: Rua Anne Frank, 970 – Hauer – Curitiba/PR – 81610-020